Introducción

OneGMR consiste en un conjunto integral de informes que brindan información valiosa sobre su comercio, sus transacciones y su estado, además de detalles relevantes sobre el ciclo de vida del contracargo.

Global Merchant Reports ofrece informes transaccionales y de liquidación para las operaciones procesadas a través de Getnet.

¿Qué ofrecemos?

Global Merchant Reports

Los Global Merchant Reports (GMR) son un conjunto de informes disponibles para todo comercio, que cubren sus necesidades relacionadas con la liquidación y conciliación de transacciones, con el objetivo de habilitar el autoservicio y la autonomía.
Simplifique la gestión de sus transacciones
Nuestro conjunto unificado de informes simplifica el proceso de conciliación, permitiendo a los comercios gestionar su negocio mediante una visión integral de todo el ciclo de vida de la actividad transaccional y financiera en cinco dominios. Todos los informes comparten identificadores comunes, lo que permite a los comercios cruzar registros entre archivos para lograr una conciliación completa de extremo a extremo.
Logre autosuficiencia
Nuestros informes brindan a los comercios la información que necesitan para la conciliación de transacciones y pagos, permitiéndoles realizar su propio análisis y tomar decisiones de negocio informadas.
Informes para comercios de todos los tamaños, en todas partes
Nuestros informes están disponibles para descarga vía SFTP y abarcan comercios de todos los tamaños, desde pequeños hasta grandes negocios, brindando conciliación para diversas actividades comerciales en distintos países en un único conjunto de informes.

Objetivos

Flexibilidad: Permite a los comercios elegir entre múltiples perspectivas y acceder a datos transaccionales y operativos para comprender mejor su negocio y respaldar las actividades diarias.
Adaptación específica por industria: Al incorporar análisis específicos por industria, OneGMR brinda a los comercios información sobre tendencias de pago, permitiéndoles tomar decisiones informadas y obtener una ventaja competitiva.
Mejora en la toma de decisiones: Con acceso a datos confiables, los comercios obtienen mayor visibilidad sobre el desempeño de su negocio. OneGMR les permite medir y analizar el desempeño de forma efectiva, respaldando la toma de decisiones basada en datos y la identificación de áreas de mejora.
Experiencia única: Una experiencia única y estandarizada para el comercio, sin importar el país en el que opere con Getnet.
Integración multi-opción de entrega: OneGMR permite a los comercios seleccionar el mejor enfoque para integrar y obtener sus datos desde el entorno de Getnet Tech. Este enfoque fácil de usar permite a los comercios aprovechar los datos en sus flujos de trabajo existentes, realizar análisis más profundos y descubrir nuevas posibilidades.
Ahorro de costos y tiempo: Al ofrecer una solución de informes centralizada y personalizable, OneGMR Extended ayuda a las organizaciones a ahorrar tiempo y esfuerzo en la compilación y el análisis manual de datos. Esta automatización reduce la carga administrativa, agiliza los procesos de generación de informes y, en última instancia, contribuye al ahorro de costos.
Validación de datos y datos rechazados: Se ha desarrollado una capa y un servicio de validación de datos que se ejecutan antes de enviarlos a los comercios. Esto minimiza reclamos e incidentes, y los comercios son notificados con anticipación sobre datos incorrectos o inconsistentes.
Multi-tenant y multi-país: La solución global de OneGMR adopta un enfoque multi-tenant y multi-país para brindar la visión global esperada por la compañía.
Crecimiento y escalabilidad del negocio: La solución global de OneGMR fue diseñada teniendo en cuenta el crecimiento y la escalabilidad del negocio en la plataforma de Getnet Tech. Durante el desarrollo de la arquitectura de la solución se consideraron escenarios de crecimiento, escalabilidad, confiabilidad, desempeño, monitoreo y SLA.
Patrones y ciberseguridad: La solución global de OneGMR implementa los patrones de Getnet Tech para desarrollo, ciberseguridad e infraestructura.
Reprocesamiento: La solución global de OneGMR ofrece reprocesamiento de informes y archivos bajo demanda o en lote.
Reenvío: La solución global de OneGMR admite el reenvío de archivos e informes previamente procesados.

¿Qué cubrimos?

Los dominios de datos fueron definidos para brindar una visión completa y útil de todas las transacciones y de la actividad financiera relacionada con un comercio.

Estos dominios ayudan a los comercios a conciliar sus transacciones, cubriendo todo el ciclo de vida de las transacciones y la actividad financiera, así como otra información relevante, como el ciclo de vida del contracargo.

Merchant Information

Definición

Resume todos los vendedores bajo un comerciante, incluyendo detalles como ubicación, tipología, estado de afiliación, fecha de última actividad y cuenta de liquidación.

Transactions Information

Definición

Muestra todas las transacciones autorizadas a través de la plataforma de GetNet, indicando si fueron aprobadas o rechazadas por el emisor, y detallando información del comercio, detalles de la compra, tipo de transacción, datos de la tarjeta, y la fecha, hora y método de la transacción. En caso de rechazo, el informe presenta el motivo de la denegación.

Transactions Settlement

Definición

Cubre las transacciones procesadas, incluyendo detalles de comisiones y tarifas, información impositiva, información del comercio y del vendedor, identificación de la transacción, detalles de la compra, identificación del movimiento de pago y información de liquidación. Además, incluye información sobre contracargos y ajustes financieros relacionados con las transacciones.

Settlement Movements

Definición

Detalla los procesos de facturación, incluyendo todos los ingresos y cargos del comercio, tarifas adicionales como cargos mensuales y ajustes, transacciones de liquidación agrupadas por lote, e información de conciliación para los movimientos de pago y las transacciones de liquidación.

Chargeback Information

Definición

Detalla las transacciones que resultaron en un contracargo para el comercio, incluyendo el ciclo del contracargo, su estado y toda la información relacionada con la transacción original, como el motivo del caso y el monto total. El informe de contracargo mostrará las disputas que están en revisión. Una vez completado el proceso, la disputa dejará de mostrarse en este informe y pasará a mostrarse en los informes relacionados con las transacciones financieras del cliente.

Formato de archivo

Independientemente del país, todos los archivos de OneGMR siguen la misma estructura y estándar de nomenclatura, lo que facilita identificar y procesar archivos de cualquier mercado.

Convención de nomenclatura de archivos

Todo archivo se nombra de la siguiente manera: GMR_<COUNTRY>_GETNET_NNNNNNNNN_YYYYMMDD_P_FFFF_F_SSS.TTT
  • <COUNTRY>: código de país (AR, CL, MX, ...)
  • NNNNNNNNN: ID del comercio
  • YYYYMMDD: fecha de la transacción / generación del archivo
  • P: tipo de proceso — R (Recurrente, programado) o E (Extraordinario, bajo demanda)
  • FFFF: tipo de informe — MERC (Merchant Information), TRAN (Transactions Information), TRST (Transactions Settlement), MVST (Movements Settlement), CHBK (Chargeback Information)
  • F: frecuencia de procesamiento — D (Diaria), W (Semanal) o M (Mensual)
  • SSS: secuencia del archivo
  • TTT: extensión del archivo (CSV, separado por comas)

Header y Trailer

La primera línea de cada archivo (Header) contiene los nombres de los campos presentes en el archivo, separados por comas.
La última línea de cada archivo (Trailer) es un registro de control que confirma que no hay más contenido para procesar: ENDOFFILE_VVVVVVVVV_NNNNNNNNN
  • VVVVVVVVV: cantidad de registros válidos en el archivo
  • NNNNNNNNN: cantidad de registros inválidos retenidos para revisión por el equipo de Getnet

Convenciones de formato de datos

  • Las fechas y horas siguen el formato ISO (YYYY-MM-DD, 24H:MM:SS) y siempre se presentan en UTC.
  • Los campos de monto (AMT) se muestran como valores absolutos; si representan un débito o un crédito depende del campo de tipo de operación relacionado (en el informe de Chargeback Information, todos los montos representan un débito).
  • Los campos opcionales sin valor se envían en blanco.

Entrega y programación

Los comercios pueden seleccionar qué informes desean recibir — uno, varios o todos — y con qué frecuencia: diaria, semanal o mensual.
Los informes se generan todos los días, incluyendo fines de semana y feriados. Como no hay liquidación en esos días, los archivos de Transactions Settlement y Movements Settlement se envían vacíos (solo con Header y Trailer) — lo mismo ocurre siempre que simplemente no haya datos disponibles para un día determinado.

Funcionalidades por región

InformeMéxicoArgentinaChile
Merchant Information✔✔✔
Transactions Information✔✔✔
Transactions Settlement✔✔✔
Movements Settlement✔✔✔
Chargeback Information✔✔✔
Fraud Information (En desarrollo)

Audiencia

OneGMR puede brindar informes para comercios, así como para conciliadores y gateways/orchestrators.

COMERCIO

Cualquier negocio, físico o digital, que acepte pagos por bienes o servicios se considera un comercio. Un comercio puede operar bajo diferentes modelos, como retail, e-commerce, marketplaces o modelos basados en servicios, y generalmente depende de adquirentes, pasarelas de pago o facilitadores para procesar transacciones con tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago digitales.

CONCILIADOR

El Conciliador es un proveedor de servicios responsable de realizar la conciliación financiera utilizando información de Instituciones de Pago, como GetNet, contratado por el comercio y su institución financiera. Garantiza la conciliación de pagos de extremo a extremo, identifica discrepancias entre las transacciones autorizadas y los depósitos de pago relacionados, y aplica las tarifas y cargos de servicio correspondientes.

El Conciliador recibe todos los informes disponibles para el comercio.

GATEWAY/ORCHESTRATORS

El Gateway es el proveedor de servicios tecnológicos contratado por el comercio. Se conecta e integra con Instituciones de Pago, como GetNet, para autorizar transacciones de compra en línea. Transmite la información de pago de forma segura, aplica políticas de seguridad y facilita la autorización de la transacción.

El Gateway solo recibe los informes de Transactions Information y Chargeback Information.

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¿Qué cubrimos?
Formato de archivo
Entrega y programación
Funcionalidades por región
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